AIDE

Voici quelques explications qui pourront vous aider à naviguer plus facilement sur notre nouveau site.
Si toutefois, celles-ci s'avèrent insuffisantes, n'hésitez pas à nous contacter :

Rechercher un produit

Nos produits sont répartis selon les 3 domaines d'activité dans lesquels nous sommes spécialisés :

- le stockage,

- l'équipement,

- la manutention.

Naviguez facilement d'une activité à l'autre en cliquant sur les onglets situés en haut de toutes nos pages. Au sein de chaque activité, vous trouverez une répartition par famille de produits et par sous-famille.

Chaque produit vendu sur notre site est présenté en détail sur une fiche produit. Vous trouverez sur cette page :
- une ou plusieurs images que vous pouvez agrandir
- un pictogramme "En stock" qui vous indique la disponibilité des produits
- des informations techniques
- la référence, la désignation, les dimensions et le prix HT
- pour l'activité stockage, des exemples de réalisations et un lien vers une page détaillant les autres possibilités de compositions ou de dimensions.

Commander

1- Sélectionnez les produits

Les produits sont ajoutés automatiquement au panier à partir de chaque fiche produit : vous déterminez une quantité et cliquez sur "Acheter".

2- Le panier

Vous avez accès au panier en cliquant sur le caddie en haut à droite de votre écran.

Lorsque vous arrivez sur la première page du panier, un récapitulatif de votre commande s'affiche.
A ce stade, il vous est encore possible de modifier la quantité d'un article. Vous pouvez également décider de supprimer un article en cochant la case "Supprimer" et en cliquant sur "Recalculer".

Pour compléter votre commande, vous pouvez sélectionnez un autre produit en retournant dans une des 3 activités (onglets en haut de page).

3- Identification

Pour continuer votre commande, complétez la partie "Vos coordonnées".
Attention : pour le meilleur traitement de votre commande, certains champs sont obligatoires.
N'oubliez pas de remplir la partie "Adresse de livraison" si celle-ci est différente de celle de facturation.

Les frais de port dépendent du pays de livraison. Pour les destinations autres que la France métropolitaine, les frais de port s'affichent "Sur devis". Cela signifie qu'ils seront calculés par notre service ADV et qu'ils vous seront communiqués par retour de mail pour accord.
Pour en savoir plus sur les frais de port, consultez notre rubrique "Conditions générales de vente".

4- Validation

Choisissez ensuite votre mode de règlement et validez votre commande après avoir pris connaissance de nos conditions générales de vente et coché la case .

5- Récapitulatif de commande

Après la validation, une page récapitulant votre commande s'affiche.
Merci de l'imprimer, de la signer et de nous la retourner par courrier accompagné de votre règlement.

Vous recevez également un mail afin de vous assurer de la prise en compte de votre commande.

Un accusé de réception de commande vous sera également adressé par fax ou par courrier sous 48 heures, sous réserve d'acceptation de nos services financiers.

La livraison

Le délai de livraison sera mentionné sur l'accusé de réception. Pour les produits signalés "En stock", la livraison sera effectuée sous 48 heures.

Pour toutes les questions concernant les livraisons, vous pouvez contacter notre service logistique au
04 78 90 93 42.

Les formulaires

Différents formulaires sont à votre disposition  pour :